Отзывы о кредитах Почта Банка

Почта Банк представляет собой универсальную кредитно-финансовую организацию, которая была создана в 2016 году при поддержке Почты России и группой ВТБ. Она специализируется на предоставлении различных услуг преимущественно для физических лиц. Особого внимания заслуживает кредитование, которое предоставляется Почта Банком. Об особенностях предоставления займов рассказывают обычные клиенты банка. Отзывы о кредитах заслуживают особого внимания.

Отзывы о кредите в Почта Банке оставляли его клиенты в течение достаточного периода времени. В результате было опрошено более 9 тыс. человек. Согласно их высказываниям, Почта банк занимает 9 место в народном рейтинге. Служба поддержки клиентов регулярно решает возникающие проблемы клиентов относительно предоставления и обслуживания займа, а также отвечает на возникающие у них вопросы.

отзывы о кредитах почта банка

Положительные отзывы о кредитах Почта банк

В Почта Банке можно оформить кредит наличными на очень выгодных условиях. Система рассчитана на то, чтобы клиенту было удобно управлять займом, получать необходимую информацию о регулярных платежах, сумме задолженности. Многие клиенты Почта Банка отмечают хорошее отношение его сотрудников ко всем заемщикам. Существует множество положительных отзывов о кредитах этой организации.

У клиентов порой возникают ситуации, когда по определенным причинам они забывают погасить платеж в установленное время. Согласно отзывам о кредитах и их погашении, которые оставляют заемщики, сотрудники банка всегда готовы помочь решить проблему даже в самых безвыходных ситуациях.

положительный отзыв почта банк 1

Так, клиентка Почта Банка оставила положительный отзыв о работе сотрудников кредитного отдела после определенной ситуации. Она забыла оставить деньги на карте, дабы погасить в определенный день ежемесячную задолженность. Эта клиентка всегда беспокоилась о своей кредитной истории, погашала задолженность вовремя. В этот раз она забыла о ежемесячном платеже, так как была в отъезде. Никто из знакомых и друзей не смог помочь женщине решить возникшую проблему. Достаточная сумма средств была у одной ее подруги, которая в это время находилась на работе. Она не могла покинуть рабочее место и оплатить задолженность за свою знакомую.

Клиентка банка обратилась к своему кредитному менеджеру Алине, у которого оформляла кредит наличными. Сотрудник банка поняла проблему, которая возникла у ее клиентки. В результате Алина сама поехала к подруге этой женщины, взяла необходимую сумму средств и оплатила ежемесячный платеж. Это говорит об ответственном отношении сотрудников Почта Банка к своим заемщикам.

положительный отзыв почта банк 2

Отзывы клиентов по кредитам также говорят о полном выполнении банком своих обязательств по договору. Алексей брал несколько раз кредиты в Почта Банке. Каждый раз он оформлял договор, в соответствии с которым в случае досрочного погашения задолженности банк делал перерасчет и возвращал ему на карточку определенную сумму средств за счет переплаты по займу.

Отзывы о кредитах, которые оформлял Алексей в разное время, были всегда положительными. Клиент утверждал, что когда подписывал договор с банком, был уверен, что эта организация найдет поводы не выплачивать средства в случае досрочного погашения. Однако в этом Алексей ошибался. Почта Банк выплатил всё, что обещал по договору. Следующий кредит Алексей оформил на еще более выгодных условиях. Поэтому он остался довольным работой банка и оставил положительный отзыв о его работе.

Негативные отзывы Почта банк

Встречаются и негативные отзывы клиентов о работе Почта Банка. Заемщики порой сталкиваются с непредвиденными трудностями. Их нужно рассмотреть внимательнее, чтобы не допустить ошибок и не разочароваться в сервисе. Так, клиента банка Ева оформила потребительский кредит на покупку мобильного телефона.

негативный отзыв почта банк 1

В результате в магазине ей дали неправильную информацию, сказав, что без оформления дополнительной финансовой защиты есть большая вероятность, что заявку не подтвердят. Женщина согласилась, жалея потом о том, что не отказалась от дополнительной (необязательной) услуги. Она выплачивала регулярные платежи исправно. Через время ей позвонил сотрудник банка и предложил оформить кредит наличными на выгодных условиях. Его часть гасила потребительский кредит.

В результате Ева оформила этот тип кредитования. При этом сотрудник банка не уведомил ее, что при оформлении этой ссуды будет списан процент за пользование услугой «Гарантированная ставка». Также он сказал, что нужно обязательно оформить страховку в размере 1000 руб., без этого заявку не подтвердят. Стоит отметить, что это необязательная услуга. Банк не может отказать в предоставлении кредита только из-за отказа клиента оформить страховку.

Клиентке не понравилось, что сотрудник не предупредил ее о дополнительных комиссиях, которые делали этот кредит для нее менее выгодным. Однако со временем Ева решила взять еще большую сумму для рефинансирования кредитной карты. В результате сумма «Гарантированная ставка» сгорела. С нового кредита снова списали процент за подключение этой услуги снова.

Стоит отметить, что хоть Ева оставила негативный отзыв о работе сотрудников банка, было принято решение об индивидуальном разрешении конфликтной ситуации. Девушке отключили услугу «Гарантированная ставка». При этом сотрудник разъяснил, как самостоятельно отключать дополнительные услуги в мобильном приложении.

Если человек желает получить кредит в банке, он должен внимательно ознакомиться со всеми его условиями. Только после этого нужно подписывать договор.

негативный отзыв почта банк 2

Среди отрицательных отзывов клиентов по кредитам Почта Банка следует рассмотреть комментарий клиентки банка Ирины.

Она утверждает, что в поселке, в котором она проживает (с. Шелопугино) нет банкомата этого банка. В результате ей приходится оплачивать регулярную задолженность через знакомых в г. Чите. По ошибке достаточно большая сумма средств была переведена на счет другого клиента банка. При внесении данных был неправильно введен номер договора.
Ирина утверждает, что направила скриншоты в банк, но в переводе средств на ее счет было отказано. В результате у клиентки появилась задолженность за пользование ссудой. Она утверждает, что в данный момент у нее нет такой суммы, чтобы оплатить задолженность.

На это обращение сотрудники банка дали ответ. Они подтвердили, что эти средства действительно ошибочно зачислились на счет другого клиента, у которого совпал номер кредитного договора с ошибочно введенными данными. Заявка была официально зарегистрирована. Отказ в переводе средств объясняется фактом, что для этого женщине нужно было предоставить копии чеков, а не скриншоты. При повторном обращении в банк с копиями чеков ситуация будет гарантировано решена в пользу клиентки.

Чтобы не разочароваться в сервисе банка, нужно проявлять внимательность. Сотрудники банка всегда готовы пойти на встречу своим клиентам. Нужно четко следовать их рекомендациям.

Внимательности и углубленное изучение условий договора позволит избежать неприятных ситуаций, отказаться от ненужных дополнительных услуг и т. д.

16 review “Отзывы о кредитах Почта Банка

    1. Здравствуйте. Обычно заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня. Более подробную информацию вам предоставят в службе поддержки.

  1. Здравствуйте! Мой отзыв положительный об этом банке. Взяли потребительский кредит. В других банках никак не получалось. Так как надо было предоставить кучу документов, которые мы предоставить не могли.) В этом банке таких проблем не возникло.) Но так как мы это делали впервые, то проценты начислили , мягко сказать, высоковато. Но что делать, другого выхода не было. Платили исправно, без задержек. Смс-ки о зачислении приходили также регулярно. И на душе было спокойно. При последнем платеже, после зачисления денег в банк, как положено оформили справку о том , что кредит закрыт. И выплатили, как и обещали, гарантированную ставку. Очень приятный бонус. ) Сотрудники все вежливые. Спасибо всем. )

  2. Брала в почта банк кредит все платила как положено подала заявку второй раз очень понадобились деньги отказали

  3. А что вы скажете о страховке почта банка в страховом полюсе не указано что при досрочном погашении страховка не возвращается

    1. никогда не берите страховку !страховка не возвращается иона войдет в кредит!! я взяла 100000платила 6месяцев по 5000 а еще оказывается должна 149000 … во как!!!

  4. Здраствуйте. Брала потребительский кредит, все хорошо. Сразу одобрили, документов минимум. Но вот по поводу сервиса техподдержки это кошмар. Подала заявление на частично досрочное погашение кредита, я 3 месяца ждала пока спишут, позвонила в тех поддержку и я только музыку слушаю. Девушки все уточняют мин по 20-30.в итоге ничего. Звонишь через пару дней говорят вы ни чего не подключали. перезваниваешь буквально через пару мин. «Ваше заявление рассматривается»!!! В итоге те деньги которые ВЫ положили «для досрочного» с них списывается ежемесечная плата. В конце Вас просят доплатить, что бы ВАШЕ заявление было одобрено.

  5. почему когда нажимаю на онлайн заявку там можно минимум 50000 а мне нужно 40000 возможно ли оформить 40 или минималка 50?

  6. а если бабушка хочет взять кридит она на пенсии ей это возможно так как она не работает а только пенсию получает

  7. Всё плохо досрочно госил кредит один взнос не туда отправил не возврвщают только через суд осталась сума 10000 плочу больше пол года сумма не уменьшается за смс информирование только берут 500р отказываюсь от услуги не отключают отправляют в отделение в отделение говорят звоните

  8. Взял кредит на покупку телефона стоимостью 8500. Полная сумма выплат 12214,57 из них 1500 навязанная безвозвратная страховка. Во это бизнес. Понял бы сумму страховки рублей 200-300, но такое… Я что, копеечный кредит взял, чтобы сдохнуть невзначай?
    Заплатить тоже проблема. Отделение возле дома работает до 18.00, не успеваю попасть, возле работы отделения нет. Суббота, воскресение выходной. Банк «для народа». Спасибо!

  9. здравствуйте я оформила онлайн заявку на потребительский кредит ,предварительно одобрили какая вероятность составляет что мне дадут точно кредит.деньги нужны очень срочно

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.